AUDITOR INTERNO DE SISTEMA DE GESTÃO - Carga Horária: 16 horas

TÉCNICAS DE AUDITORIA - ISO 19011:2018 - Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão

As auditorias de Sistemas de Gestão atendem às diretrizes da ISO 19011: 2018. Esta Norma inclui os princípios que fundamentam e direcionam as auditorias, o gerenciamento de todas as atividades, além de estabelecer e determinar os requisitos para a competência e a avaliação de um auditor e da equipe auditora, bem como responsabilidades, objetivos, coordenação de atividades e disponibilização de recursos.


Todos estes aspectos devem ser estudados, compreendidos e aplicados para demonstrar confiabilidade nos resultados de uma auditoria. 

 

 

Objetivo


São dois dias de curso para o participante desenvolver as habilidades necessárias para avaliar e reportar sobre a conformidade e implementação de processos baseados nos elementos da Norma de Sistema de Gestão aplicável. Por meio de uma abordagem prática, serão discutidas várias técnicas de auditoria com exemplos reais de Auditores experientes.


Como diferencial do nosso curso, além das orientações de auditoria, de acordo com as orientações da ISO 19011:2018, "Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão”, veremos como auditar processos.

 

OBS: Este curso tem como pré-requisito o conhecimento da Norma de Sistema de Gestão específica

 

Público Alvo


Colaboradores das organizações que possuam um Sistema de Gestão certificado ou não, e/ou em processo de certificação, que atende pretendem avaliar a conformidade com os requisitos de Normas de Sistema de Gestão, seja de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacional, Laboratórios, e outros.

 

Programa


• Introdução

• Requisitos e Definições

• Princípios de Auditoria

• Comportamento e Competência do Auditor

• O Programa de Auditoria

> Cronograma de auditoria, planos, objetivos e escopo

> Responsabilidades da equipe de auditoria

• O processo de auditoria

> Auditoria e técnicas de entrevistas

> Comportamento do auditor e armadilhas 

> Auditoria de Processos 

> Evidência objetiva e como registrá-la

> Documentando não conformidades de auditoria

> Relatório de auditoria

> Preparação para reunião de encerramento

> Realizando a reunião de encerramento

• Registro de NC e ações corretivas

• Auditoria de Follow-up e eficácia das ações

 Casos práticos e exercícios

 

Carga horária e avaliação

O curso tem a duração de 16 horas, das 8:30 às 17:30. A presença é obrigatória para o recebimento do certificado.

A avaliação do aprendizado será mediante a aplicação de testes e exercícios práticos durante o treinamento

 

Informações básicas

Incluso

Certificado 

Livro do participante, com cópia colorida das transparências

Cópia das Normas

Documentos complementares

Bloco e caneta

 

Datas e Local:

Entre em contato: qualigest@qualigest.com.br

 

Investimento

Sob consulta. Empresa com 5 ou mais participantes, terá desconto, ou pode solicitar uma turma «in company».

 

Formas de pagamento

Boleto ou depósito bancário

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